Eコマースとブランディング

• オンラインストアが急増し、競争が激化する中、
  売上を拡大しながら健全に成長していくためにはどうすればいいのか。
  この問いに私たちは、これまでの「安さやお得感だけの競争」ではななく、
  「そのストアのファンになってもらうこと」がますます重要になってきていると考えています。

  

  LTV=Life Time Value
  一人の顧客が生涯でそのストアにもたらす価値。LTV = (平均購買単価）x（購買頻度）x（継続購買期間 ）などの算出方法がある。

• リアルのストアでも、顧客によって接客のしかたを変えるように、
  オンラインでも、顧客の段階に合わせてコミュニケーションを最適化し、
  ひとりひとりをファンに育てていくことが重要です。

  

DECIDE™は、「シナリオ」でファンを育成していくことができるECプラットフォーム。
各種データをもとに顧客を自動判定し、
あなたが描いたシナリオ通りに施策を自動で実行します。

選ばれる理由

• 詳細な
  ターゲット設定
• 豊富な
  アクション手段
• 最適な
  タイミング設定
• データやレポートの
  一元管理

詳細なターゲット設定

顧客データ、購買データ、アクセスデータ、DECIDE™のCVデータなどが
統合されているため、データをかけあわせたターゲット設定が可能です。

豊富なアクション手段

豊富なアクション手段から、サイト内での接客、サイト外でのCRMに
最適なコミュニケーションをとることが可能です。

※ECシステムや、オンデマンドプリンターなどの外部機器の仕様の確認が必要になります。

最適なタイミング設定

顧客の行動や任意の日時をきっかけとして、シナリオを発動することが可能です。
一斉のコミュニケーションも、
One to Oneのコミュニケーションも可能にします。

シナリオを発動

データやレポートの一元管理

実施したシナリオは、KPIレポートで発動件数やCV件数といった
パフォーマンスをリアルタイムで確認することが可能です。
これまで様々なツールからデータの抽出・登録をする必要がありましたが、
DECIDE™を導入すると多くの作業がDECIDE™上で完結します。

料金

※現在お使いのECシステムへ繋ぎこみ

DECIDE™ CONTROLLER 月額費用

プラン	月額サーバアクセス	会員数	費用
ブロンズ	～30 万アクセス	～1 万	100,000円
シルバー	～50 万アクセス	～5 万
ゴールド	～100 万アクセス	～10 万
プラチナ	～1,000 万アクセス	～50 万
エンタープライズ	無制限	無制限

※アクセス数に応じた従量課金制となります。
※サーバアクセス数は、シナリオモジュールプログラム及びユーザ行動履歴収集プログラムのアクセス数の合計値となります。

連携機能

お問い合わせ

詳しいサービスのお問い合わせは：info@dentsu-ec.co.jp

EC＆システムソリューション部
三橋・坂本・高崎